VEEL GESTELDE VRAGEN

 

• Ik heb me toch ingeschreven bij het Bel-Me-Niet-Register?
• Hoe komt het dat ik opeens zoveel verkopers aan de deur heb?
• Is colportage (deur-aan-deur verkoop) erger dan telefonische verkoop?
• Waarom is de sticker niet gericht tegen goede doelen en mensen die me willen bekeren?
• Wat moet ik doen als ik een klacht heb over colportage?
• Waarom kost de sticker €2,20?
• Welke sticker werkt het beste?
• Kan ik meerdere stickers tegelijk bestellen?

 

Ik heb me toch ingeschreven bij het Bel-Me-Niet-Register?

Dat kan heel goed. Sinds de invoering van dit register hebben zich gemiddeld 350.000 mensen per maand ingeschreven. Totaal gaat het intussen om meer dan 4,4 miljoen geblokkeerde telefoonnummers (peildatum maart 2010).
Natuurlijk mag je aannemen dat als je niet gebeld wilt worden door verkopers, je dus óók geen zin hebt in verkopers aan de deur. Maar daar werkt het Bel-Me-Niet-Register helaas niet tegen. Het enige dat hier voorlopig tegen werkt is een sticker.

 

Hoe komt het dat ik opeens zoveel verkopers aan de deur heb?

Eenvoudig. Dat komt dus doordat er 4.4 miljoen mensen niet meer gebeld mogen worden. De verkoopbranche redeneert: “Als ik die familie Jansen aan dat-en-dat adres in die-en-die stad niet meer mag bellen, dan ga ik er toch gewoon even langs?” Het aantal klachten over verkopers aan de deur is in korte tijd zó hard gestegen, dat de Consumenten Autoriteit via www.ConsuWijzer.nl op 15 januari 2010 een Meldpunt Colportage heeft ingesteld.
De Tweede Kamer heeft intussen vragen over dit onderwerp gesteld. Maar het zal zeker nog lang duren voordat er misschien een vergelijkbaar register komt zoals bij telefonische verkoop.

 

Is colportage (deur-aan-deur verkoop) erger dan telefonische verkoop?

Dat hoeft op zich niet. Maar het is een feit dat er bij colportage duidelijk beter wordt “gescoord” dan bij telefonische verkoop. Dit ligt voor de hand: mensen vinden het makkelijker om “nee” aan de telefoon te zeggen, dan recht in het gezicht van iemand die voor je neus staat.
Het ergste is dat er blijkbaar veel wordt gelogen. Zo liep het programma Kassa enkele weken “undercover” mee met verkopers van enkele energiebedrijven. Zoals Kassa zelf zegt: “Wat werd gefilmd is een ontluisterend beeld van harde verkopers, halve waarheden en vooral hele leugens.”
Zo komen talloze mensen vast te zitten aan producten en diensten die ze nooit gewild hebben.

 

Waarom is de sticker niet gericht tegen goede doelen en mensen die me willen bekeren?

Er is jaarlijks een aantal hele belangrijke landelijke collectes, waarvan de opbrengsten hoog nodig zijn. Wij zouden het een slechte zaak vinden als er straks bijvoorbeeld geen kinderpostzegels meer verkocht zouden kunnen worden, omdat de verkoopbranche het zo bont gemaakt heeft. Daarom richten wij ons puur op commerciële bezoekers en laten we de rest graag aan u over.

 

Wat moet ik doen als ik een klacht heb over colportage?

Deze kan het beste hier gemeld worden.

 

Waarom kost de sticker €2,20?

Wij proberen de stickers kostendekkend te verspreiden. U moet zich realiseren dat dit bedrag inclusief 19% BTW en natuurlijk alle andere kosten is. Daarom is er een opslag als u via iDeal betaalt. Dit kost €0,70 per transactie en dit moeten wij dus doorberekenen.

 

Welke sticker werkt het beste?

In principe werken alle stickers hetzelfde. Wij hebben verschillende soorten en maten omdat niet iedere voordeur, brievenbus en deurbel hetzelfde is. En de ene persoon maakt zijn afkeer nu eenmaal graag wat prominenter duidelijk dan de ander!

 

Kan ik meerdere stickers tegelijk bestellen?

Ja dat kan. Bijvoorbeeld voor een Verenigingen van Eigenaren of een bewonerscollectief. Het wordt dan goedkoper, omdat wij maar één keer verzendkosten in rekening hoeven te brengen. Kijk op de bestelpagina voor de mogelijkheden.